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ご利用について
サービスご利用までの流れ
1.お問い合わせ・お見積もりご依頼
まずは、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上お気軽にお問い合わせください。
2営業日以内にお返事を差し上げます。
お電話（0294-33-7754）でのお問い合わせも受け付けております。
2.ヒアリング・現地調査
お客様のご要望をお聞かせください。
また、弊社担当から、必要事項（建物の規模・現状についてなど）をいくつかご質問させていただきます。その後、現地調査をさせていただく場合は、ご希望日時に現状を調査し、業務内容などを確認させていただきます。
3.お見積りのご提示
お客様からのご相談内容・ご依頼内容に基づき、作業詳細のお見積りを作成し、ご提示させていただきます。
お見積り内容をご確認いただき、ご不明な点、追加、訂正箇所などがございましたら、この時点でお申し付けください。ご検討の結果、ご納得いただけない場合は、もちろんご契約の必要はございません。
お見積りまでは一切費用はかかりません。お見積り無料でございます。
4.契約の締結
お見積りの内容にご納得いただき、成約となりましたら、業務開始日の打ち合わせと並行して、契約書へご署名・ご捺印の上、契約を締結させていただきます。
5.業務のスタート
特に問題が無ければ、事前にお打ち合わせした業務開始日より担当スタッフが清掃を行います。
よくあるご質問
- 清掃の見積もりは無料ですか？
- はい、無料でお見積もりを提出いたします。必要に応じて、提出前に一度現場を訪問し、状態を確認させていただきます（その際の出張費用も無料です）
- 作業の立会は必要ですか？
- 作業中に関しては立会は不要です。ただし、作業前と作業後のみ対象箇所の立会確認をお願いしています
- すごく床が汚れているのですが、落ちますか?
- まずは現場状況を確認させてください。出張費、お見積もり等は無料です。
シンエイサービスではそのような現場を数多く経験しており、正しい剥離方法により諦めていた床の汚れを綺麗にしてきたノウハウがあります。 ぜひ弊社にご相談ください
- 作業中についたキズや、破損に対しての保証はありますか？
- 弊社作業によるキズや、破損などの事故が起こらないように万全を期して作業にあたりますが、万が一の場合の保険に加入しております。ご安心ください。
- 土曜・日曜・祝日も清掃をやってくれますか？
- シンエイサービスではビルの特性やお客様のご要望も踏まえ、土曜・日曜・祝日も承っております。
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